位于贡院街80-1号，建筑面积约330平方米，严格按照国家旅游局发布的《旅游景区游客中心设置和服务规范》要求建立，旨在为游客提供各种免费的有特色服务和讲解服务，并向游客宣传秦淮老城南文化。游客中心于2016年10月1日正式对外开放服务。是目前夫子庙地区最大、服务内容最全的主游客服务中心。东牌坊游客中心位于夫子庙主干道贡院街和平江府路交岔口，旁边就是地铁三号线，交通便捷，地理位置优越，有利于游客集散。

内部设置了游客咨询处、临时休息区、影视区、展示宣传栏和信息查询设备、书籍和纪念品展示处、母婴室、医务室、综合执法办公室、公共卫生间等功能区，融旅游集散咨询服务、旅游集散服务、旅游商品展销、旅游管理、智慧旅游等多种服务功能为一体，能提供旅游信息咨询、旅游投诉受理、景区讲解导游、自助查询取票、紧急医疗救助、轮椅雨伞租赁、手机充电、饮用水等各项旅游服务。

夫子庙东牌坊游客中心主要服务功能

咨询服务台：提供免费提供咨询、查询服务，前台工作人员穿着中国传统服饰全套汉服（夫子庙文化深厚，为传播中国传统文化，我们遵循古制，将汉服作为游客中心的工作服装，不仅外贸美观同时也将传播了中国传统文化做到实处）全天值守，为前来咨询的游客提供周到细致的服务；并为游客提供免费租赁雨伞、轮椅、婴儿车服务；接受投诉服务（电话投诉，当面投诉）。其他：党员示范岗、游客中心的装饰是南京非物质文化遗产之一的秦淮灯彩，夫子庙各景点导游风采照片墙展示。

2、休息影视区：为游客提供休息、区域宣传片播放的服务。 播放的宣传片我们会根据旅游业的发展进行不定时的更新，比如：以诚信、爱护公共卫生环境为主题，现在正在播放的是我们秦淮区的宣传片。在视频上方有按5A景区要求创建的景区实时人流量和最大承载量，这些数据在外面的跑马屏也会向游客公示。

3、休息阅读区：设置书籍借阅架，供游客休息时借阅有关金陵、秦淮的人文历史，以及与旅游相关的书籍。

4、触摸屏、自动取票机操作区：提供自助查询取票服务。游客可以在触摸屏上了解景区周边的酒店，美食，特色景点等。

5、“秦淮礼物”文创产品展示区：为游客提供特色文创产品展示和销售服务。销售架上的商品都是夫子庙秦淮文化的衍生品，比如：科举文化，秦淮八艳等。很多游客会选择购买一些回去作纪念。

6、医务室：医务人员从在上九点到晚上九点全天值守，为游客提供免费医疗救助等服务。

7、综合执法办公室：提供快速处理投诉、纠纷等服务。且记录在案。

8、母婴室：为婴儿哺乳和母亲休息提供场所。

9、其他服务：特供免费宣传资料、手机充电、饮用水等服务。